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產品安裝和保養常見問題

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產品安裝和保養中的幾個常見問題


消費者在選購竹地板產品的過程中,往住只注重產品的花色,產品的質量和產品的價格,而忽略了產品的安裝和日常使用,保養問題,結果質量選對了,顏色自己滿意,價格還理想,在使用的過程中還是出現了許多問題。自己一頭的霧水,總是弄不明白,只有去找經銷商,找廠家,因此出現了一些不必要的糾紛和麻煩。


俗話說,三分質量 七分安裝保養,再好的竹地板也不容忽略產品的安裝和日常的使用,保養。而有些消費者就不重視安裝,日常使用,保養工作。


事例之一,甲消費者由于購房,接著又房子裝修,家庭經濟比較緊,為了再省下一點錢添置家具,選擇了大眾化的普通竹地板,不請專業的竹地板師傅安裝,地面也不去精確造平,結果人走在地板上會彈動,然后發出吱吱的響聲,還露出了不少的縫隙。(專家點評),安裝竹地板的條件一是地面必須完全平整,高低不平的地面必須經過有效的地面造平工作,達到相対的平整度效果,才符合竹地板安裝的地面平整要求。二是竹地板的安裝必須是專業的安裝師傅去鋪設。他們懂得竹地板的性能,知道怎樣去安裝才能確保竹地板更穩定,更美觀,不會出現安裝問題。三是地面高低不平,又不請專業的竹地板安裝師傅安裝,由此產生的竹地板安裝問題一般都屬于消費者自身的問題。


事例之二。乙消費者三房一廳的新房,除了衛生間,廚房,陽臺外,其他地方全部安裝了竹地板。由于防水工作做的馬虎,結果使用幾個月后,靠近衛生間門口的小范圍區域出現了竹地板膨脹現象,地板受潮嚴重,還有異味。(其他區域的竹地板效果很好)。專家點評,消費者無論選擇什么地板安裝家庭,都必須認真做好各項防水,防潮措施,一是選擇質量比較好的防水膠,便宜的防水膠達不到防水的效果。二是只要是涉及到有水的地面,墻面都必須涂上足夠的防水材料,確保萬無一失。三是安裝地板的四周墻面上都必須鋪設8公分高的防潮墊,保證地板與墻面不直接接觸,墻面的濕氣就不會影響地板受潮。


事例之三。丙消費者安裝了竹地板,就開始向新房搬家具,沒有注意有些家具的腳帶了小鐵釘,刮傷了竹地板的漆面,還埋怨竹地板不耐磨。(專家點評),任何地板的耐唐系數都是有標準的,都有一個限度,超過一定的刮傷都會損壞地板的漆面。而不是萬能的耐磨,刀孑刮不破,釘子也劃不傷。因此建議消費者在搬家具或安裝電器時,要注意不能在地板上拖動家具或電器,餐桌,餐発的腳請包上專用的布套,以免刮傷地板漆面。


事例之四,丁消費者為方便在城里讀大學的女兒購買了一套房子,安裝了竹地板,一天晚上由于停水,小孩忘記關緊水龍頭,第二天又去學校了,晚上回來后發現整個房間全是水,地面上的竹地板被水泡了一個白天,這個場面嚇壞了小孩孑。當公司客服中心得知道這件事情后,快速趕到現場,先將竹地板全部拆除,用托盤一片片擺放平整,每層隔開,放在通風的地方,自然涼干,再適當在下午的太陽下曬上幾次,待地面完全干透后,再重新安裝,又和原來一樣的效果,(專家點評)安裝了竹地板的場所,萬一不小心倒了一杯茶,沒有關系,盡快用干毛巾吸干擦凈就可以。如果被水泡濕了,也沒事,快速告訴客服代表,公司的專業服務人員會給你解決一切后顧之憂。

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